1 nuotr.Neseniai Lietuvoje viešėjęs šeimos verslo ekspertas VALTERIS ZOČIS (Walter Zocchi) įsitikinęs, kad verslą galima sėkmingai plėtoti ir su draugais, ir su šeimos nariais. Tereikia apsibrėžti aiškias taisykles. Italijoje nuosavam konsultaciniam verslui (www.familybusinessoffice.it) vadovaujantis V.Zočis dirba su tokiomis šeimų kompanijomis kaip "Prada", "Emporio Armani", "Valentino", "Versace", "Missoni", "Salvatore Ferragamo", "Dolce & Gabbana" ir kitomis. Taip pat užsiima moksliniais šeimos verslo tyrimais ir skaito paskaitas universitetuose ir valstybių finansų ministerijose, yra ne vienos knygos autorius. Jo veiklos ir pomėgių paletė plati - nuo fermos netoli Milano iki skambinimo pianinu. Žavus nevedęs penkiasdešimtmetis prisipažįsta, kad šiuo metu Lietuvoje ieško ne tik vadybininko, bet ir... žmonos. Ir teigia skiriantis moteris nuo barakudų.
- Kokiu tikslu atvykote į Lietuvą?
- Ieškau galimybės Lietuvoje plėtoti jūsų šalyje gana naują sritį - šeimos verslo valdymą. Ketinu steigti konsultacinę įmonę, galinčią aptarnauti klientus Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Nes Lietuvoje, kurioje nuosavo turto, nuosavo verslo teisės atgautos palyginti neseniai, ši sritis gana nauja. Be patirties ir žinių šio verslo modelio tyko labai daug pavojų.
- Su kuo ketinate bendradarbiauti Lietuvoje?
- Artimiausiu metu planuoju susisiekti su didžiausiais šalies universitetais ir verslo mokyklomis, kuriose savo dalyką galėčiau dėstyti kaip atvykstantis dėstytojas. Paskaitas apie šeimos verslą skaitau Italijoje, taip pat Šveicarijoje, Didžiojoje Britanijoje, Maldyvuose. Šia tema esu parengęs paskaitų kursą.
- Kas jūsų auditorija?
- Studentai, vadybininkai, bankai, valdžios struktūros. Pavyzdžiui, Italijoje yra įstatymai, skirti būtent šeimos verslui. Tuo tarpu Lietuvoje to, mano žiniomis, kol kas nėra. Bankams turiu parengęs specialią programą, pagal kurią galima nustatyti šeimos verslo vertę. Nes šeimos verslas - būsima didelė bankų klientų grupė.
- Kiek pasaulio įmonių valdo šeimos?
- Apie 75 proc. Ir tai - labai didelės ir solidžios kompanijos, pavyzdžiui, "Michelin", "Woolmark", "Mitsubishi Motors" ir kitos. Italijoje šeimų kompanijoms priklauso apie 85 proc. verslo įmonių.
Baltijos šalyse, Rusijoje ir visoje Balkanų teritorijoje žmonės neturi žinių, kaip plėtoti šeimos verslo modelį. Taip, jūs turite daug pinigų, daug išteklių ir puikių žmonių, bet jei imatės kurti šeimos verslą, turite būti pasiruošę tokiems dalykams kaip versle dalyvaujančių šeimos narių santuokos ir, deja, skyrybos, asmeniniai nesutarimai, taip pat parengti juridinį verslo perėmimo ar paveldėjimo pagrindą. O tokių žinių Lietuvoje nėra.
- Kas svarbiausia siekiant stabilaus šeimos verslo funkcionavimo?
- Efektyvaus valdymo esmė - gebėjimas nustatyti tinkamą santykį tarp šeimos, kompanijos ir privataus gyvenimo. Svarbiausia yra nustatyti aiškias taisykles. Bet tai padaryti labai sunku. Taisyklių reikia visose verslo pakopose. Jei nėra aiškių taisyklių, nustatančių kiekvieno dirbančio asmens įsipareigojimus ir atlygį, dirbti pasidaro labai sunku ir ima lįsti asmeniškumai.
- Šeimos verslo pagrindas - tvirta šeima?
- Taip, bet šeimos supratimas, kai šeima susidėdavo iš mamos, tėčio ir vaiko, yra pasenęs. Moderniame pasaulyje šeimos koncepcija keičiasi, nes yra daug vienišų žmonių ir skyrybų, nesantuokinių vaikų ar vaikų iš
kelių santuokų, dabartinis ir buvęs sutuoktinis, taip pat plinta kitataučių santuokos ir skirtingos religijos taip pat turi įtakos verslui ir t.t. Dabartinė šeima skiriasi nuo tradicinės ir reikia susitaikyti su tuo, kad ateityje šeimos modelis gali būti dar kitoks. Negalime pasakyti, kuri šeima - ankstesnė tradicinė ar dabartinė - yra geriau, bet mums reikia susitaikyti su pokyčiais ir jiems pasiruošti. Ateities šeima bus kitokia, nei yra dabar.
O kur dar užsieniuose besimokantys vaikai, kurie taip pat persiima kitokia kultūra, mąstymu ir požiūriais? Ir jei konservatyvesnių pažiūrų tėvai nenori perimti modernesnių sprendimų, valdant šeimos verslą taip pat iškyla problemų. Taip nutinka, kai tėvui ar motinai reikia įprastos tvarkos, o sūnus ar dukra mato, kad verslui reikia pokyčių, nes pasaulis keičiasi...
- Kokios yra nedarnios, tarpusavyje nesutariančios šeimos verslo pasekmės?
- Kai tai paaiškėja, traukiasi partneriai, bankai. Asmeniniai nesutarimai verslui labai kenksmingi. Todėl svarbu, kad kompanija būtų valdoma pagal labai aiškias taisykles ir pasitvirtintą strategiją. Nes tik patikima ir stabiliai veikianti kompanija gali būti patraukli bendradarbiauti ar investuoti. Sąvokoje "šeimos verslas" žodis "šeima" turi būti stabilumo ir patikimumo pagrindas, o ne sietis su problemomis dėl kompanijoje vykstančių nekontroliuojamų rietenų.
Dar viena problema - Baltijos ir Balkanų šalių, Rusijos žmonės yra turtingi, bet jų vaikai nėra pasiruošę perimti pinigus laipsniškai Jei jie turi šimtą eurų, jie išleidžia šimtą eurų. Jei jie turi tūkstantį eurų, jie išleidžia juos visus... Ir tada matome jaunimėlį, važinėjantį ferariais ir segintį roleksus, bet labai dažnai jie temoka leisti pinigus, o ne valdyti perimtas kompanijas. Tokie paveldėtojai - rimta grėsmė kompanijai. Bet aš turiu parengęs strategiją, kaip elgtis tokiose situacijose, ir galiu padėti šiems žmonėms.
- Gal galite pateikti šeimos verslą ištikusio įvykio pavyzdį, kai reikia specialisto pagalbos iš šalies?
- Pavyzdžiui, Italijoje turėjome dramatišką įvykį, kai buvo nužudytas Džanis Versačė (Gianni Versace). Ar šeima buvo tam pasiruošusi? Ne! Prieš kelis mėnesius Italijoje mirė ponas Ferera (Ferrera) iš "Nutella" kompanijos. Sūnus mirė anksčiau už tėvą - 47-erių. Yra daugybė atvejų, kurių kompanijos nenumato, bet ir nuo tokių nelaimių reikia apsidrausti - apsaugoti savo verslo stabilumą ir kartu artimųjų ateitį.
- Ar Lietuvai tinka šeimos verslo modelis iš esmės? Sovietmetis šeimą kaip vertybę devalvavo, mūsų šeimos mažos ir tokių stiprių ryšių kaip Italijoje tarp motinos ir sūnaus pas mus nėra...
- Taip yra, nes daug metų turėjote kolektyvinę ekonomiką ir net mąstymą. Bet dabar esate laisvi ir viskas keisis. Teisybė, esate maži. Nežinau, ar tai susiję su šeimų dydžiu, bet jūsų restoranai, barai, parduotuvės ir kiti šeimos verslai yra maži. Vis dėlto, jei kompanija valdoma teisingai, verslą galima užauginti ne tik savo šeimos narių pajėgomis. Augimui, jei yra aiškios taisyklės, kliūčių nėra. Bėda, jei verslai užauga labai staiga ir nebūna pasiruošę įvairiems šeimos verslo tykantiems pavojams. Manau, kad Lietuva - puiki šalis plėtoti šeimos verslą.
- Kodėl šeimos verslas yra patrauklus klientui? Kaip sukuriama jo vertė?
- Nes šeimos verslo atstovai įsipareigoja savo klientui asmeniškai, o tai - aukštesnės kokybės garantija. Labai dažnai tokių kompanijų pavadinimuose ar logotipuose net dedamas savininko veidas, kas reiškia: štai aš priešais tave, todėl gali manimi pasitikėti.
- Ar jūsų įmonėje dirba jūsų šeimos nariai?
- Ne. Esu prastas šeimos verslo pavyzdys, nes esu vienišius - niekada nebuvau vedęs ir neturiu vaikų. Galbūt mane gąsdina tai, kad žinau, su kiek problemų ir nelaimių susiduria šeimos verslo nariai. (Juokiasi.)
- Lietuvoje sakoma: jei nori išsaugoti draugystę, neskolink draugui pinigų. Jei nori išsaugoti draugą, nedaryk su juo verslo. O šeimai tai negalioja?
- Nemanau, kad šie pasakymai teisingi. Jei nustatytos aiškios taisyklės dėl pinigų ir atsakomybių, viskas einasi gerai. Esu investavęs į daug šeimos verslo įmonių. Bet, žinoma, kuriant verslą kliautis vien draugyste ar šeimyniniais ryšiais nepakanka.
- Kaip ekonominė krizė paveikė šeimų verslus? Ar šeimos verslas, palyginti su kitaip valdomomis įmonėmis, tokioms krizėms yra atsparesnis, ar - priešingai?
- Atsparesnis, nes sprendimai šeimos kompanijose priimami greičiau. Jos greitesnės ir lankstesnės. Šeimos verslą ir kolektyvinį verslą galima palyginti su chameleonu ir drambliu. Jie abu labai smagūs gyvūnai, bet... dramblys versle yra dramblys.
- Ką veikiate laisvalaikiu?
- Ieškau žmonos. (Juokiasi.) Esu vienas, niekada nebuvau vedęs, labai turtingas - esu Brazilijoje ir Maldyvuose esančių kurortų bendraturtis. Todėl žiemą gyvenu Brazilijoje arba Maldyvuose, o vasarą - Italijoje. Užsiimu daugybe sporto rūšių. Esu nardymo ir plaukimo instruktorius. Buriuoju. Turiu fermą netoli Milano. Skambinu pianinu. Esu labai kūrybingas ir turiu daug aistrų.
- Kokios moters ieškote?
- Stiprios. Tokios, kuri turi tikslų ir svajonių ir jų siekia, dirba. Gražios lėlės man nereikia. Jei kalbame tik apie gražią lėlę... Pirmenybę teikiu savo šunims ir arkliams.
- Kaip apsisaugote nuo barakudų?
- Nesu kvailas. Matau, ko reikia moteriai. Ir skiriu nuotykius nuo rimtų santykių.
Parengta pagal dienraščio "Respublika" priedą "Laisvalaikis"
