1 nuotr.Tikriausiai esate girdėję giminių, draugų istorijų ar patys patyrę, ką reiškia brangus apsilankymas odontologijos klinikoje. Visi sutiks, kad sveika šypsena yra labai svarbus dalykas gyvenime, kita vertus, yra daug žmonių, kuriems odontologijos paslaugos - per brangios, todėl svajonė turėti sveiką šypseną atidedama.
Girdžiu istorijas, kaip mergina nuėjusi į privačią kliniką burnos higienos paslaugos, buvo priimta pusvalandžiu vėliau nei sutarta, klientei pasakius, kad turi tik pusvalandį laisvą, šiai buvo pasiūlyta atvykti kitą kartą. Žmogus planavo laiką, važiavo per visą miestą į kliniką ir še tau, boba, devintinės... Net atsiprašymo nesulaukė.
Bičiulis pasakoja, kad vizito pas odontologą metu paklausė dėl kito danties situacijos, ir buvo griežtai atsakyta, kad užsirašytų kitai konsultacijai. Suprask, mokėk, jei nori sužinoti. Matyt, kiekvienas ištartas žodis - aukso vertas... Bičiulis stebėjosi, sako, neprašiau ilgos konsultacijos, labiau - patarimo. Viliuosi, kad tokie atvejai reti, nes bent man neteko susidurti su tokiais dalykais.
Atvirkščiai. Klinikoje ir nuolaidų padaro, ir niekada nepaskirs nereikalingų paslaugų, kur pacientas nesuprastų, reikia ar ne. O higienistė Vaiva, sakyčiau, yra specialistė nuo Dievo. Net jei paklausi dėl artimo žmogaus situacijos, irgi papasakos, paaiškins, patars neskubėdama, žmogiškai. Tai visiems ir patariu, rinkitės ne tik specialistus, bet ir žmones. Nuoširdus žmogus visada bus ir nuoširdus specialistas.
O atsainus požiūris į pacientą neturėtų būti toleruojamas. Odontologijos klinikų - apstu, jei vienoje nerasite atidos pacientui, rasite kitoje.
