Būkite atidūs: bauda už KET pažeidimus - sukčių kabliukas

„Vakaro žinių" skaitytoja Laura neseniai pakliuvo į tokias sukčių pinkles. Moteris sako net nesupratusi, kaip jos pinigai iš banko sąskaitos akimirksniu atsidūrė sukčių rankose, o bankas nieko pagelbėti negali.

Nemalonioje situacijoje Laura atsidūrė prieš kelias savaites. Moteris gavo SMS žinutę, kurioje buvo nurodytas jos vardas ir informacija apie neva padarytą KET nusižengimą bei nusižengimo ROIK numeris.

„Kadangi su mano vardu registruotu automobiliu važinėja mano tėtis, jo gautos baudos atkeliauja man. Tad nieko blogo nepagalvojusi, paspaudžiau ant nuorodos, kuri nuvedė į Valdžios vartų svetainę ar bent jau į tokią labai panašią. Nieko neįtardama, norėdama prisijungti, suvedžiau savo banko prisijungimo numerį ir slaptažodį. Daugiau nieko. Ir akimirksniu pastebėjau, kad mano banko sąskaita jau tuščia.

Tą pačią minutę paskambinau „Swedbank", paaiškinau darbuotojui, kas nutiko. Mano sąskaita buvo užblokuota, bet pinigai jau buvo nukeliavę gavėjui „Revolut" banke", - „Vakaro žinioms" pasakojo Laura.

Ji stebisi, kad bankas jai nieko negalėjo pagelbėti: „Ar bankas nemato, ar nenori matyti tokių sukčiavimo būdų, kai paskambinus minutės tikslumu, jie nieko negali padaryti ir negali sustabdyti proceso?

Iš banko girdėjau tik atsakymus, kad esu pati kalta, nes suvedžiau prisijungimo duomenis. Jie sako, kad aš netgi patvirtinau mokėjimą, bet antrojo mano apsaugos kodo, kurį įprastai reikia suvesti tvirtinant mokėjimus, sistema manęs net neprašė. Jo aš nesuvedžiau, bet pinigai vis tiek iškeliavo.

Pripažįstu savo klaidą. Bet bankas tiesiog „nusiplauna rankas". Tai rodo, kad piliečiai, laikydami pinigus banke, nėra apsaugoti, o bankas neprisiima jokios atsakomybės. Išeitų, kad laikyti pinigus banke yra taip pat nesaugu, kaip namuose. Nesuprantu, kodėl bankas šiuo atveju negali bent sulaikyti mokėjimo. Nejau nekyla įtarimas, kai atliekamas mokėjimas, kurio gavėjas nurodytas kaip „Epolicija", o gavėjo sąskaita yra „Revolut" banke. Argi tai neturėtų būti įtartinas mokėjimas?"

Taip Laura prarado daugiau nei 1200 eurų. Ji kreipėsi į banką su skundu ir raštu, tačiau gavo tokius pačius atsakymus, kad mokėjimą ji atliko pati.

„Prieš duodama sutikimą atlikti operaciją sąskaitoje, jūs savo įrenginio ekrane turėjote visas galimybes susipažinti su tvirtinamos operacijos detalėmis (suma, gavėju ir tuo, kad lėšos bus nurašytos ir pervestos): „Pervedimas 1289,82 EUR - patvirtinkite ir lėšos bus nurašytos nuo Jūsų sąskaitos. Jūsų nurodytas lėšų gavėjas: epolicija baudos." Jei neketinote duoti tokio sutikimo operacijai, turėjote visas galimybes ir privalėjote susilaikyti nuo tolimesnių veiksmų bei nespausti „Patvirtinti", o pasirinkti „Atšaukti".

Neskyrus pakankamai dėmesio susipažinimui su šia aukščiau nurodyta informacija apie operacijos detales, pratęsus jos tvirtinimą, vienareikšmiškai elgėtės neatsargiai ir nesilaikėte Smart-ID išdavimo ir naudojimosi sąlygų", - nurodyta banko pateiktame atsakyme Laurai, nors moteris tikina, kad nei tokio užrašo apie mokėjimą jai sistema neparodė, nei prašė patvirtinti mokėjimą.

Be to, banko atstovai informavo, kad kreipėsi į „Revolut" dėl atlikto mokėjimo, tačiau pinigų gavėjo sąskaitoje jau nebebuvo.

„Vakaro žinios" kreipėsi į „Swedbank" su klausimais, ar gali būti, kad mokėjimas galėjo būti atliktas nesuvedant papildomų slaptažodžių, o tik suvedus prisijungimo prie banko duomenis.

Banko atstovas Gytis Versickas apgailestavo dėl situacijos ir patvirtino, kad moteris nukentėjo nuo sukčių.

„Šioje situacijoje sukčiai veikė apgaule išviliodami prisijungimo prie internetinės bankininkystės duomenis. Tai itin dažna sukčiavimo schema. Pinigų plovimo prevencijos kompetencijų centro duomenimis, trečiąjį šių metų ketvirtį tokio pobūdžio sukčiavimo atvejų skaičius šalyje viršijo 1000 atvejų", - nurodė atstovas.

Jis tikina, kad atlikti pavedimo iš sąskaitos neįmanoma be patvirtinimo mobiliu parašu, kodų generatoriumi, SMART-ID ar biometriniais duomenimis: „Sukčiams tai pavyksta padaryti, kai apgautas klientas pats suveda kodą arba jį padiktuoja sukčiams.

Pavedimai Europos Sąjungos teritorijoje vykdomi momentiniu principu, todėl sugrąžinti per kelis pavedimus į skirtingas sąskaitas paslėptus pinigus, galimybių praktiškai nelieka. Vis tik, bankams pavyksta užkardyti daug sukčių bandymų apgauti žmones.

Štai, Pinigų plovimo prevencijos kompetencijų centro duomenimis, trečiąjį šių metų ketvirtį dėl finansų įstaigų prevencinių veiksmų pavyko sustabdyti rekordinę sumą - 14,1 mln. eurų, kurią ketino pasisavinti sukčiai."

Laura sako likusi nusivylusi banko atsakymais ir tikina, kad jokių pavedimo patvirtinimų ji nespaudė, informacijos apie mokėjimo sumą ir gavėją, jai sistema neparodė ir papildomų slaptažodžių nevedė.

Dėl situacijos ji jau parašė pareiškimą ir policijai bei įspėja kitus būti atidesniais, gavus tokio pobūdžio žinutes su neva gauta bauda už KET pažeidimus.