1 nuotr.Bankų savivalei nėra ribų, o teisių prieš juos klientai neturi. Tuo įsitikino „Vakaro žinių“ skaitytojas Darius Giraitis, bandęs uždaryti savo sąskaitą „Danske“ banke. Pasirodo, to jis padaryti negali, bankas nė neketina paaiškinti kodėl, o prižiūrinčios institucijos tik skėsčioja rankomis.
Į redakciją Darius paskambino, kaip jis sako, nes neturėjo daugiau kur kreiptis. Keistoje situacijoje atsidūręs žmogus teigia, kad pateko į akligatvį. „Turėjau skolą ir todėl antstolis buvo areštavęs mano bankų sąskaitas. Kai kuriomis iš jų nė nesinaudoju. Todėl kai pradėjau mokėti skolą, su antstoliu nusprendėme, kad sąskaitoms antstolis panaikins areštą ir tas sąskaitas aš galėsiu tiesiog uždaryti. Tam jis parašė leidimą ir jį atsiuntė registruotu laišku man ir bankams. SEB ir „Nordea“ bankuose sąskaitas leido uždaryti be jokių trukdžių, tačiau „Danske“ banke sąskaitos kažkodėl uždaryti negaliu.
Paskambinau pasiteirauti į Alytaus banko skyrių, kur aš ir gyvenu. Ten atsakė, kad jie turi gauti paliepimą iš centrinės būstinės. Kai pasiteiravau centrinėje būstinėje, ten pasakė, kad prašymą gavo, bet tas raštas jiems netinka, nes neatitinka reikalavimų. Kai paklausiau, kodėl kitiems bankams jis tiko, o čia netinka, komentuoti jie tiesiog atsisakė“, - nesuprantamą situaciją išdėstė Darius.
Jis sako nustebęs, kad bankas nė nepasivargino paaiškinti, kuo raštas gali būti blogas. Gal jį tiesiog galima pataisyti ir tada pavyktų uždaryti sąskaitą. Darius teigia, kad banko abejingumas nepaliko kito pasirinkimo, kaip tik kreiptis į Lietuvos banką, - buvo pasiūlyta parašyti skundą. Ir iš karto paaiškinta, kad net jei ir tą skundą Lietuvos bankas nusiųs „Danske“ bankui, tai dar nereiškia, kad bankas jų klausys, mat pati Lietuvos banko institucija yra tik rekomendacinio pobūdžio. „Tai kam tokia instancija iš viso reikalinga? Aš parašysiu skundą, lauksiu 30 dienų atsakymo iš banko, tada dar 30 dienų lauksiu atsakymo iš banko ir taip po dviejų mėnesių sužinosiu, kad situacija nepasikeitė. Kas čia per bankų savivaliavimas? Antstolis parašė, kad valstybinė įstaiga turi vykdyti nurodymą, o dabar į tai tiesiog nusispjaunama“, - pasakoja Darius.
Jis sako, kad iš dabartinės situacijos išeities tarsi nėra. Kaip Darius tvirtino, antstolis jam paaiškino, kad lieka vienintelis scenarijus - dėl reikalavimų nevykdymo kreiptis į teismą. „Tai ar aš dabar dėl to, kad neleidžia uždaryti tuščios nenaudojamos sąskaitos, bylinėsiuosi su tuo banku? Sistema visiškai juokinga. Lietuvos bankas nuolat giriasi, kad vykdo kontrolę, bet juk akivaizdu, kad jie bankų visiškai nekontroliuoja. Jie net negali pareikalauti, kad bankas man tą sąskaitą uždarytų. Tai dabar man antstolis padėti negali, bankas neklauso, o prižiūrinti institucija Lietuvos Bankas yra iš viso tik rekomendacinio pobūdžio. Lieku vienas ir bejėgis“, - absurdišką situaciją apibendrina Darius.
„Vakaro žinios“ susisiekė su „Danske“ banko atstove Daiva Taučkėlaite pasiteirauti dėl susiklosčiusios situacijos. Telefonu ši pakomentuoti situacijos negalėjo, tad paprašė ją aprašyti raštu. Atsakymui bankas paprašė laiko. Po penkių dienų pačioje darbo dienos pabaigoje gavome atsakymą, kuriame paaiškinimų ne itin daug. Tik pora sakinių: „Pagal bendrą banke galiojančią tvarką, klientui pateikus prašymą nutraukti banko sąskaitos sutartį, bankas nagrinėja tokį prašymą, ir jei nėra kliūčių minėtą sutartį nutraukti, tokių kaip teismo įpareigojimas ir pan., kliento prašymas tenkinamas. Apie konkrečių klientų situaciją komentuoti, deja, negalime.“
Taip pat ir sąskaitų administravimo įkainių sąrašas. Pagal jį „Vakaro žinių“ skaitytojui Dariui už kiekvieną mėnesį „Danske“ bankui reikia mokėti po 0,29 Eur už sąskaitos tvarkymą. Kažin kaip ją tvarko, kai ši tuščia, o uždaryti nėra galimybės?
Paprašėme patikslinti banko, ar lakoniškas atsakymas reiškia tai, kad Dariaus banko sąskaitos uždaryti neleidžia teismo įpareigojimas. Bet atstovė tik patarė skaitytojui kreiptis į Alytaus informacijos skyrių, kur Darius jau kreipėsi, bet nieko nesužinojo. Kaip pasakoje be galo...
Parengta pagal dienraštį „Vakaro žinios“
