Užstato sistema Lietuvoje veikia nuo 2016 m. Kasmet surenkama 9 iš 10 į rinką išleidžiamų gėrimų skardinių, vienkartinių stiklinių ir plastikinių butelių, pažymėtų užstato sistemos ženklu.
Šiuo metu jau yra surinkta daugiau negu 6 mlrd. pakuočių, tačiau nepaisant visų pasiekimų, nesusipratimų su grąžinama tara vis dar pasitaiko ir apie vieną jų papasakojo skaitytojas Algimantas.
Pasak vyro, ginčas dėl užstato kilo po to, kai jiems su draugais praleidus laiką viename iš laisvalaikio paslaugas teikiančių sostinės klubų į galutinę sąskaitą buvo įrašyti ne tik buteliukuose įsigyti gėrimai, bet ir paskaičiuota po 10 centų už tarą, kuri liko klube.
Pamatęs tai Algimantas raštu kreipėsi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) ir paprašė patikslinti, ar klubai turi teisę iš kliento imti pinigus už tarą, kuri lieka pas juos?
Kadangi suma neviršijo VVTAT nustatytos 20 eurų ribos, iki kurios tarnyba gali atsisakyti nagrinėti kilusį ginčą, pastaroji priėmė tokį sprendimą ir vyro skundą persiuntė Aplinkos apsaugos departamentui.
Algimanto teigimu, nei iš departamento, nei iš kitų valstybinių institucijų aiškaus atsakymo jis taip ir nesulaukė, todėl nebeliko kitos išeities, kaip visą šitą istoriją paviešinti.
„Atrodo klausimas logiškas ir teisingai suformuluotas. Mano anūkė mano mintį/prašymą suvokė, o VVTAT klausimas pasirodė per daug sudėtingas, todėl jie taip aiškaus atsakymo ir nepateikė bei pradėjo „institucinį futbolą", - svarstė Algimantas. - Aš tų, savavališkai iš manęs paimtų, pinigų neprašau grąžinti, tik noriu išsiaiškinti, ar teisingai pasielgė konkretus klubas? Beje, matyt, taip daro ir kiti klubai, savavališkai iš klientų imdami pinigus už tarą, kuri lieka pas juos. Sveikas protas to nesupranta."
Po skaitytojo laiško redakcija kreipėsi į Aplinkos apsaugos departamentą ir netrukus sulaukė įdomaus atsakymo.
„Pakuočių pardavėjai parduodami gaminius, už kurių pakuotes nustatytas užstatas, turi nurodyti užstato dydį kainos etiketėje. Tokiu atveju gaminį perkantis klientas būtų informuojamas apie taikomą mokestį ir atitinkamai galėtų priimti sprendimą - pasiimti pakuotę siekiant susigrąžinti sumokėtą užstatą, pasinaudojus taromatų sistema."
Institucija patikslino, kad kavinių ir barų savininkai gali (bet neprivalo) rinktis ir kitą būdą - neparduoti pakuotės, už kurią nustatytas užstatas, įpilti gėrimą į daugkartinę tarą, o pakuotę sutvarkyti patys.