respublika.lt

COVID-19 pandemija turėjo įtakos privatumo pokyčiams vaistinėje

(0)
Publikuota: 2020 spalio 26 14:54:43, Laura Bielske
×
nuotr. 1 nuotr.
COVID-19 pandemija turėjo įtakos privatumo pokyčiams vaistinėje. LTOU nuotr.

Saugaus atstumo laikymasis viešose vietose - viena iš svarbių apsaugos nuo koronaviruso priemonių. „Eurovaistinės" užsakymu atliktas tyrimas rodo, kad tai turi teigiamos įtakos privatumo vaistinėse užtikrinimui. Reprezentatyvi „Spinter tyrimai" visuomenės nuomonės apklausa rodo, kad 62 proc. Lietuvos gyventojų mano, jog vaistinėje užtikrinamas jų privatumas. 2016 m. atliktoje tokioje pat apklausoje tokių gyventojų buvo 55 proc., tai rodo, kad situacija yra gerėjanti.

 


62 proc. mano, jog vaistinėje užtikrinamas jų privatumas. „Eurovaistinės" valdybos pirmininkė Ingrida Damulienė sako, kad tai labai svarbu ir kartu su visa komanda jie nuolat ieško priemonių, kurios padėtų užtikrinti privatumą konsultuojantis vaistinėje. „Galvodami apie klientus visada siekiame, kad vaistinėse jie jaustųsi patogiai ir jaukiai. Dažnai diskutuojame su kolegomis, ką galime padaryti, kad pavyktų užtikrinti visišką privatumą. Investuojame į profesionalų vaistininkų aptarnavimą, dažnai aptariame įvairias situacijas, kaip konsultuoti klientą vienu ar kitu atveju. Ieškome ir techninių sprendimų, pavyzdžiui, tam buvo labai naudingi atstumą eilėje žymintys lipdukai", - sako I. Damulienė.

Pasak „Eurovaistinės" sostinės regiono vadovės Jelenos Deksnienės, sveikatos problemos yra tai, apie ką klientai nenori, jog aplinkiniai girdėtų, todėl privatumas vaistinėje labai svarbus. „Kartais šios problemos - intymios, asmeniškos, ir žmogui visai nesinori, kad apie jas girdėtų visi aplink esantys. Jei taip nutinka, žmogus nejaukiai jaučiasi, pagaliau, ir pačiam farmacininkui sunkiau dirbti, jis negali nuodugniai pakonsultuoti kliento. Tokios situacijos turi neigiamos įtakos aptarnavimo kokybei vaistinėje", - teigia J. Deksnienė.

Privatumo srityje „Eurovaistinė" jau pasiekė pokyčių - karantino metu buvo pradėtos naudoti atstumą eilėje žymintys lipdukai ir žmonės ėmė pratintis prie prašomo atstumo. Didesniuose miestuose šie pokyčiai prigijo greičiau, mažesniuose - lėčiau, o dabar, dar ir prisidėjus pandemijos iššūkiams, matoma, kad atstumų vaistinėje tikrai paisoma.

Vaistininkai sako, kad ryškiausius klientų elgesio pokyčius pastebėjo per karantiną, kai buvo skatinama laikytis saugaus atstumą. 56 proc. vidinėje „Eurovaistinės" apklausoje dalyvavusių vaistininkų sako, kad didesnį privatumą užtikrinti palengvina atstumas tarp klientų eilėje.

Dauguma vaistininkų tvirtina, kad jiems labai svarbu užtikrinti klientų privatumą vaistinėje, šiam teiginiui pritarė 94 proc. apklausoje dalyvavusių vaistininkų. Taip pat farmacininkai pastebi, kad patys klientai šiandien dažniau drąsiau konsultuojasi, net ir iki tol laikytomis „nepatogiomis" temomis.

„Spinter tyrimai" rugpjūčio-rugsėjo mėnesiais vykdytoje apklausoje dalyvavo 1008 respondentai.

Patiko straipsnis? Leisk mums apie tai sužinoti. Nepamiršk pasidalinti Facebook!
L
0
F

Sekite mus „Google“ naujienose.

Esame Facebook: būk su mumis Facebook

Esame Youtube: būk su mumis Youtube

Esame Telegram: būk su mumis Telegram

Parašykite savo komentarą:
 
Komentuoti
Respublika.lt pasilieka teisę pašalinti nekultūringus, keiksmažodžiais pagardintus, su tema nesusijusius, kito asmens vardu pasirašytus, įstatymus pažeidžiančius, šlamštą reklamuojančius ar nusikalsti kurstančius komentarus. Jei kurstysite smurtą, rasinę, tautinę, religinę ar kitokio pobūdžio neapykantą, žvirbliu išskridę jūsų žodžiai grįždami gali virsti toną sveriančiu jaučiu - specialiosioms Lietuvos tarnyboms pareikalavus suteiksime jūsų duomenis.

Dienos klausimas

Ar pastaruoju metu savo aplinkoje dažnai girdite žmones kalbant kitomis kalbomis (ne lietuviškai)?

balsuoti rezultatai

Apklausa

Ar Donaldas Trumpas padarys Ameriką vėl didžią?

balsuoti rezultatai

Respublika
rekomenduoja

Labiausiai
skaitomi

Daugiausiai komentuoti

Orų prognozė

Šiandien Rytoj Poryt

+13 +16 C

+14 +19 C

+12 +17 C

+13 +18 C

+14 +20 C

+19 +22 C

0-6 m/s

0-6 m/s

0-7 m/s