Пациенты приходят в ужас от работы врачей: ищут антигены - находят антитела

В редакцию обратились жители Мариямполе, прошедшие экспресс-тест на антиген, предназначенный выявить наличие или отсутствие у человека коронавируса. Этот тест проводится путем взятия образца из носоглотки. Некоторые люди делают его для того, чтобы представить работодателю, другие - для того, чтобы выехать из страны, если принимающая страна не требует наличия ПЦР-теста. Однако пациенты поликлиники в Мариямполе очень удивились, когда, получив результаты теста, увидели, что у них отсутствуют антитела. Мало того, что они не собирались проверять наличие-отсутствие антител, всем известно, что тест на антитела проводится в лаборатории, поскольку для него требуется образец крови.

Не понимают, что проверяют?

«Это или очень грубая ошибка или полное непонимание ситуации. Насколько мне известно, я не единственный, кто получил противоречивый результат теста. Таких людей много. А может, вообще все, кто прошел тестирование, получили именно такой ответ? Когда человек предъявляет справку работодателю, никто не обращает на нее особого внимания, но для выезда из страны она не подойдет, так как тест показывает, что в организме нет антител. А для того, чтобы путешествовать, нужно указывать не уровень антител, а то, что в данный момент вы не больны. Я не понимаю, как администрация учреждения может этого не осознавать. Как мы можем доверять таким медикам, которые не понимают, что делают? Может, они и другие анализы исследуют так же, может, они и рак не в состоянии вовремя диагностировать», - задается вопросом читатель.

Администратор мариямпольского Центра первичной медико-санитарной помощи Ирена Молюшене, которая и проводит экспресс-тесты, никак не хотела согласиться с тем, что она, вероятно, неправильно выполняет свою работу. «Тест на антитела проводится в лаборатории, поскольку для его проведения требуется взять на анализ кровь. А тест на антиген проводится путем взятия мазка из носоглотки. Это два разных теста. Я делаю экспресс-тест, результат которого можно получить через 15 минут, а через час этот ответ вносится в систему. Может быть, люди что-то перепутали. Если они приходят в лабораторию и у них берут кровь, то это анализ на антитела», - заявила журналистам И.Молюшене. И только после того, как подтвердилось, что пациент, посетивший ее кабинет и сдавший экспресс-тест, через час получил ответ, что у него нет антител, медик согласилась войти в систему и проверить, правильно ли она формулирует ответы, высылаемые пациентам. Когда, спустя некоторое время, редакция вновь связалась с И.Молюшене, последняя по-прежнему уверяла, что в их центре все делается правильно, однако сообщила, что с журналистами свяжется руководитель учреждения.

Журналисты заставили все исправить

В это же время редакция обратилась в Министерство здравоохранения с просьбой оценить правильность ответа экспресс-теста, выданного пациенту в Мариямполе. Представитель министерства отметил, что в ответе содержится противоречивая информация. В нем говорится, что проводился быстрый тест на антиген из носоглотки, однако результат содержит информацию об антителах. На вопрос о том, что делать, если учреждение не признает свою ошибку, министерство указало, что прежде всего пациенты должны обратиться в медучреждение с просьбой, чтобы ошибка была исправлена. «Если услуги, предоставляемые пациенту, были низкого качества, то первое, что нужно сделать -письменно обратиться в администрацию этого медицинского учреждения. Если пациент не удовлетворен результатом рассмотрения его жалобы, то ему следует обратиться к учредителю медицинского учреждения и в Аккредитационную службу, на которую возложен контроль за соблюдением требований нормативных правовых актов, регулирующих качество медицинских услуг, а также контроль за соблюдением прав пациентов и качеством персональных медицинских услуг», - говорится в ответе министерства.

Об этом редакция проинформировала директора Мариямпольского центра первичной медико-санитарной помощи Джениту Сабашинскене, которая в свою очередь поспешила сообщить, что на следующий же день после визита журналистов поликлиника постаралась исправить ошибку. «Спасибо за предоставленную информацию, действительно, произошла техническая ошибка. Предоставленная вами информация была передана ответственным сотрудникам. Уже с 13 января (в протоколы тестирования прим. авт.) введен «Быстрый SARS-CoV-2 Ag платный тест на антиген (Rapid SARS-CoV-2 Antigen)», - указывает директор. На вопрос о том, сколько таких тестов было проведено с начала декабря, выяснилось, что у всех сдавших экспресс-тест 220 пациентов результаты тестов могли быть неправильными.