Пока одни врачи во время пандемии пашут за двоих, другие используют ее как предлог, чтобы работать как можно меньше. В выходные я на личном опыте убедился в том, как медицинское учреждение пытается облегчить жизнь себе и усложнить ее пациентам. Мне пришлось сопровождать близкого человека, которому требовалась неотложная помощь, в одну из поликлиник Вильнюса. Опыт был, мягко говоря, не из приятных.
Теоретически, поликлиника, казалось бы, должна оказывать помощь в выходные дни, но на практике ее двери были заперты. По телефону пациентке предложили подождать на улице. Для человека, нуждающегося в срочной помощи, это было бы небольшим удовольствием и летом, что уж говорить о середине ноября. После того как пациентке все-таки удалось попасть внутрь и у нее даже взяли кровь на анализ, ей сказали сидеть и ждать консультации врача - по телефону. Серьезно, по телефону? Что толку от такой консультации, если нужна срочная помощь?
Такое обращение с пациентами объясняется одним словом, вернее, одним волшебным словом. Я не знаю, есть ли волшебные слова, способные открыть все двери, но есть одно, которое способно их закрыть: коронавирус. Можно подумать, что, произнося это слово, учреждение здравоохранения избавляется от обязанности заботиться о пациентах.
Тем временем в больших больницах, куда вы, случись с вами что, рано или поздно все равно попадете, работа просто кипит. Там, в выходные дни никто не думает о том, что пришло время спокойно выпить чашечку кофе и насладиться одиночеством, которое в поликлинике гарантирует запертая дверь. Так, может быть, настало время прояснить ситуацию, чтобы стало ясно, какие медицинские учреждения предназначены для пациентов, а какие нет? Повесьте на двери поликлиники табличку: «Неуважаемые пациенты, пожалуйста, не нарушайте наш покой по выходным и сразу отправляйтесь в Сантаришкес, потому что здесь вас никто не ждет». По крайней мере, это сэкономит время и нервы пациентов.