Kad automobilio nuoma netaptų problema

Redakciją pasiekė nevisai sėkmingai pasibaigusi viena tokia nuomos istorija. Automobilių nuomos įmonės paslaugomis pasinaudojusi Kristina netrukus sulaukė nesmagios žinutės:

„Po jūsų nuomos Vilniaus biure „Sixt" komanda užfiksavo naujus pažeidimus jūsų nuomotam automobiliui. Deja, tačiau neturime kito pasirinkimo kaip tik laikyti jus atsakinga už tai.

Mes prašome jūsų apmokėti sąskaitą per 15 dienų. Už kiekvieną priminimą ir įsipareigojimų nevykdymą, tokie pranešimai bus apmokestiname 40 EUR mokesčiu. Laiku neapmokėjus kompensacijos už padarytą žalą, žalos suma bus pateikta trečiosioms šalims, kompensacijos išieškojimui".

Vis per tą skubėjimą

„Tik ką buvau grįžusi iš užsienio, todėl kiek atpratusi nuo Lietuvos ir jos tvarkos, - „Vakaro žinioms" pasakojo mergina. - Tačiau kadangi laukė daug darbų ir reikalų, išsinuomojau automobilį. Atvykusi prie viešbučio automobilį palikau čia pat esančioje stovėjimo aikštelėje, o kai nusileidau nunešusi daiktus jo neberadau. Laimei, greta esančios kavinės darbuotojas papasakojo, kad automobilį išvežė evakuatorius. Laikas spaudė, lijo, todėl nuskubėjau į aikštelę, kur jis buvo laikomas, sumokėjau baudą ir neapsižiūrėjusi išvažiavau".

Vėliau, pasak Kristinos, ji automobilį tvarkingai perdavė „Sixt" darbuotojui, todėl labai nustebo, kai sulaukė pranešimo apie transporto priemonės apgadinimą.

„Visuomet važinėju labai atsargiai ir nesu turėjusi nė vieno eismo įvykio. Spėju, kad automobilį galėjo apgadinti evakuatoriaus darbuotojai, bet, kaip minėjau, per skubėjimą jo tuomet neapžiūrėjau, - atviravo mergina. - Gilintis į „Sixt" pranešimą irgi neturėjau laiko, paaiškinti Lietuvoje galiojančios tvarkos taip pat nebuvo kam, todėl su jais irgi nesiginčijau, o nuvykusi sumokėjau nurodytą sumą - beveik 600 eurų. Visgi, dabar viską ramiai apsvarsčiusi, manau, kad bauda už automobilio apgadinimą turėjo būti skirta ne man."

Tvarka yra tvarka

„Sixt" atstovė Eglė Jurgaitytė patvirtino, kad bendravimas su kliente vyko paprastai ir dalykiškai.

„Tuo metu, kai klientė apmokėjo papildomą sąskaitą, jokių neaiškumų nebuvo kilę: jai buvo parodytos nuotraukos ir paaiškinta, už ką yra paskaičiuota papildoma suma. Jei bet kokie neaiškumai būtų kilę, juos nedelsdami būtume ir išsiaiškinę", - pabrėžė įmonės atstovė.

Ji patikslino, kad prieš perduodant - priimant automobilių visuomet yra nurodomi esami automobilio trūkumai ar pažeidimai.

„Be to, automobilio nuomos sutartyje yra numatyta pareiga klientui apžiūrėti išnuomojamą automobilį ir apie pastebėtus trūkumus (jei jie nėra nurodyti perdavimo akte) nedelsiant informuoti. Automobilio nuomos laikotarpiu klientas yra atsakingas už automobilį. Jam pasibaigus automobilis yra apžiūrimas ir surašomi visi pastebėti automobilio trūkumai ar pažeidimai bei sulyginami su buvusiais nuomos pradžioje ir pabaigoje. Už atsiradusius naujai atsakomybė tenka klientui. Automobilio nuomos sutartyje yra numatyti papildomi draudimai automobilyje rūkyti, šiukšlinti ir pan., - sakė E.Jurgaitytė. - Šiuo atveju buvo pastebėti ir tokie pažeidimai, o už juos sutartyje yra numatytos netesybos.

Kiekvienas klientas sudarydamas automobilio nuomos sutartį, pats pasirenka atsakomybės ribojimo variantus, t.y. už papildomą mokestį galima visiškai apriboti savo atsakomybę. Šiuo atveju, klientė nepasirinko galimybės riboti savo atsakomybę, todėl jai tenka prisiimti atsiradusią žalą automobiliui".

Komentuoja teisininkas Mažvydas Misiūnas:

Aprašytame atvejyje pažeidimo iš automobilių nuomos įmonės dėl sutartinių santykių nesilaikymo neįžvelgiu. Automobilį norintis išsinuomoti asmuo turėtų žinoti, kad jeigu kyla pavojus, jog grąžinat transporto priemonę gali kilti ginčų dėl kokio įbrėžimo ar pažeidimo, prieš pasiimant automobilį reikia jį atidžiai apžiūrėti ir užfiksuoti visus pažeidimus. Taip nuomininkas galės įrodyti, kad įbrėžimai atsirado ne dėl jo kaltės ir ne jo nuomos laikotarpiu. To nepadarius vėlesnę situaciją galima vertinti tik kaip pamoką, kurią tenka išmokti.

Džiuginti tokiu atveju galėtų nebent tai, kad mūsų šalyje automobilių nuomos sistema veikia pakankamai efektyviai. Palyginimui galiu pateikti Italiją. Šioje šalyje užsienietis, imdamas nuomai automobilį ir palikdamas savo kreditinės kortelės numerį, rizikuoja stipriai nukentėti netgi po automobilio nuomos termino. Yra užfiksuotas ne vienas atvejis, kai pinigai nuo kliento kortelės nuskaičiuojami jam net nepaaiškinant už ką.

Praktika rodo, kad jeigu nuomininkas ir bando kreiptis į Italijoje esantį nuomotoją ar, kas dar blogiau, nuomos įmonių operatorių, per kurį vykdoma nuoma, dažniausiai jis nesulaukia nei atsakymo, nei lėšų sugrąžinimo.