respublika.lt

2017 lapkričio 21, antradienis

akordeon festiv kaire

9 frazės, kurių nereikia sakytinuotraukos (6)

2016 sausio mėn. 26 d. 15:03:09
Vaiva VAIDILAITĖ, VE.lt

Mes visi kartais pasakome dalykų, kuriuos žmonės interpretuoja kiek kitaip nei manome, kad turėtų. Kai kurie iš pažiūros geranoriški komentarai klausytojui sukelia tokius nemalonius jausmus, kad juos ištarusiajam, kai jis tai supranta, norisi įsikąsti į liežuvį.

 

Nevykusios frazės išsprūsta mums iš lūpų todėl, kad mes neturime galvoje jų sukeliamų implikacijų - sąsajų, asociacijų. "Suprasti šias implikacijas reiškia socialinį sąmoningumą. Tai reiškia gebėti perprasti kito žmogaus emocijas ir patirtį", - teigia dr. Trevis Bredberis (Travis Bradberry), klinikinės ir organizacinės psichologijos specialistas, mokslų daktaras, pasaulyje žinomas emocinio intelekto ekspertas.

T. Bredberio knygos yra išverstos į 25 pasaulio kalbas ir parduodamos 150 šalių (lietuviškai kol kas nėra). Naujausia iš jų - bestseleris "Emocinis intelektas 2.0" (Emotional Intelligence 2.0).

T. Bredberis vadovauja konsultacijų bei mokymų įmonei "Talent Smart", dirbančiai su dauguma (75 proc.) stambiausių pasaulio kompanijų, esančių "Fortune 500" sąraše, kaip antai "Intel", "Coca-Cola", "Microsoft" etc.

"Talent Smart" atliko tyrimus daugiau nei su milijonu žmonių ir aptiko, jog daugeliui iš mūsų trūksta socialinio sąmoningumo įgūdžių. "Žmonės yra sudėtingi. Jūs negalite tikėtis jų suprasti, kol esate sutelkę dėmesį tik į save", - sako T. Bredberis.

Daugelis eksperto patarimų publikuojama jo asmeniniame tinklaraštyje twitter.com.

Šįkart jūsų dėmesiui pateikiame blogiausias frazes, kurios, autoriaus manymu, gadina tarpusavio santykius, todėl jų reikėtų vengti.

1. "Atrodai pavargęs"

Pavargę žmonės atrodo baisiai - jų paakiai suglebę, plaukai netvarkingi, jie irzlūs, sunkiai susikaupia ir t. t. Pasakyti žmogui "atrodai pavargęs" - tai pasakyti visa tai, kas išvardyta, ir dar daugiau.

Geriau paklauskite: "Ar viskas gerai?" Dauguma žmonių, klausiančių, ar esate pavargęs, paprasčiausiai siekia padėti (jie nori žinoti, ar jums viskas gerai). Tačiau klausti yra geriau, nei iš karto daryti išvadą. Geriau būti susidomėjusiam negu šiurkščiam.

2. "Oho, tu numetei toną svorio!"

Dar vienas geranoriškas komentaras, pretenduojantis į komplimentą, skamba kaip kritika. Sakydami žmogui, kad jis neteko daug svorio, mes teigiame, kad jis buvo storas ir nepatrauklus.

Geriau sakykite: "Atrodai fantastiškai." Užuot lyginę, kaip žmogus atrodė anksčiau ir dabar, tiesiog pasakykite komplimentą.

3. "Tu jai buvai per geras"

Kai išyra žmogaus santykiai - asmeniniai ar profesiniai, toks komentaras reiškia, kad taip atsitiko todėl, kad jis ar ji kažką darė ne taip arba tiesiog blogai pasirinko.

Geriau sakyti: "Tai jos praradimas." Paremkite, įkvėpkite optimizmo, tačiau nekritikuokite.

4. "Tu visada..." "Tu niekada..."

Niekas nieko nedaro visada arba niekada. Žmonės nematuojami viena dimensija, todėl nesiimkite jų apibrėžti. Tokios frazės skatina žmogų gintis arba užsiverti, ir juo blogiau jas sakyti tada, kai norite aptarti ką nors svarbaus.

Verčiau atkreipkite kito asmens dėmesį, kad tai, ką jis padarė, jums sukelia sunkumų. Remkitės faktais. Jei kitas taip elgiasi dažnai, galite jam pasakyti: "Man atrodo, kad tai kartojasi dažnai" arba "Tu tai darai gana dažnai, kad aš pastebėčiau."

5. "Būdama tokio amžiaus, atrodai stulbinamai!"

Žodžiai "tavo amžiaus", "kaip tau" ir pan. visuomet skamba šiurkščiai. Niekas nesiekia atrodyti atletiškai, kai jau mirtis beldžiasi į duris. Žmonės tiesiog nori būti protingi ir geros formos, nelyginant su niekuo.

Geriau pasakykite: "Atrodai puikiai." Tokia frazė suprantama pažodžiui. Geras komplimentas nereikalauja paaiškinimų.

6. "Kaip sakiau jau anksčiau..."

Mes visi ką nors pamirštame. Ši frazė skamba taip, tarsi jūs norėtumėte pranešti žmogui, kad jus žeidžia tai, jog turite kartoti, ką jau esate sakęs. Pokalbininkui nemalonu tai girdėti - ypač kai jam iš tiesų svarbi jūsų nuomonė.

Verčiau pabandykite tai, ką jau esate sakęs, perteikti aiškiau, suprantamiau ir įdomiau.

7. "Sėkmės."

Tikrai ne pasaulio pabaiga, jei linkite kam nors sėkmės, bet galite tai padaryti geriau, nes ši frazė reiškia, kad be Fortūnos įsikišimo žmogus pats kažko nepadarys.

Verčiau sakykite: "Žinau, kad tu tai padarysi." Tai geriau, nei linkėti, kad pasisektų, nes dabar jūs pranešite manantis, jog žmogus turi tam reikiamų įgūdžių ir savybių. Tai suteikia pasitikėjimo savimi.

8. "Daryk kaip nori"

Net jeigu esate abejingi kokiam nors klausimui, jūsų nuomonė svarbi asmeniui, kuris jos klausia (antraip neklaustų).

Užuot sakę "Spręsk pats" ar "Viskas priklauso nuo tavęs", verčiau pasakykite: "Aš neturiu tvirtos nuomonės, tačiau į kelis dalykus atkreipčiau dėmesį..." ar panašiai. Kai jūs išdėstote savo požiūrį (net ir neturėdamas tvirtos pozicijos), tai parodo, kad jums rūpi asmuo, kuris jo klausia.

9. "Aš bent jau niekada..."

Ši frazė yra agresyvus būdas perkelti dėmesį nuo savo klaidos į kito asmens seniau padarytą klaidą, kuri greičiausia net nesusijusi su esamu kontekstu (ir dėl kurios jau seniai tam žmogui turėjote atleisti).

Verčiau pasakykite: "Atsiprašau." Prisiimti atsakomybę už savo klaidą - tai geriausias būdas pasukti diskusiją racionalia kryptimi arba užbėgti už akių temos eskalavimui.
Išbandykite, ar veikia

Remdamasis "Talent Smart" atliktomis apklausomis, T. Bredberis knygoje "Emocinis intelektas 2.0" suformulavo svarbiausius dalykus, kurių nepatartų daryti žmogui, siekiančiam suvaldyti savo emocijas ir likti ramiam.

Svarbiausi:

1. Negyvenkite praeitimi.

2. Nekaupkite pykčio.

3. Nesiekite tobulumo.


Pasidalink:
Pasidalink: Facebook Pasidalink: Frype
Straipsnio komentarai
 
  Skaityti komentarus (6)

Respublika.lt pasilieka teisę pašalinti nekultūringus, keiksmažodžiais pagardintus, su tema nesusijusius, kito asmens vardu pasirašytus, įstatymus pažeidžiančius, šlamštą reklamuojančius ar nusikalsti kurstančius komentarus. Jei kurstysite smurtą, rasinę, tautinę, religinę ar kitokio pobūdžio neapykantą, žvirbliu išskridę jūsų žodžiai grįždami gali virsti toną sveriančiu jaučiu - specialiosioms Lietuvos tarnyboms pareikalavus suteiksime jūsų duomenis.
  • VADOVAS: antradienį Panevėžio J. Miltinio dramos teatro vadovo pareigas pradėjo eiti Leonas Blėdis; spalio 30 d. L. Blėdis laimėjo Kultūros ministerijos skelbtą konkursą ir po privalomų, teisės aktuose numatytų, patikrinimų pradėjo eiti šias pareigas.
  • NEPRITARTA: Seimas nepaskyrė Algirdo Raslano Nacionalinės sveikatos tarybos pirmininku; Seimas slaptame balsavime nepritarė šiai Seimo Pirmininko Viktoro Pranckiečio pateiktai kandidatūrai.
Daugiau

Respublika
rekomenduoja

Labiausiai
skaitomi
(per 72 val.)

Daugiausiai komentuoti
(per 72 val.)
1. Rolandas Paksas. Kitų metų biudžetas - duoklė vis labiau atgyjančiam „karo demonui“
2. Tautos išlikimas - jos pačios savigarbos reikalas
3. Jam tik metai. Kartais prireikia sauskelnių
4. Seimūnai darbo bijo kaip velnio
5. Valstybės pagalba jaunoms šeimoms - sukišti visus į plačią bankų kišenę
6. Seimas metus dirbo ar pridirbo?
7. Nemylintis Dzūkijos dzūkas - nemyli ir Lietuvos
8. Nežabota valdžia. Galią ir įtaką pajutę seimūnai gali sunaikinti bet ką
9. Naujas tolerancijos vardas - liberalizmas
10. Lietuvos gyventojų laimės indeksas - išvykusiųjų skaičius
11. Būti kultūringam R.Karbauskiui nepavyko, labiau jį traukia prie žemės
12. Pirmieji Seimo metai - prisvilę
13. Seimo narys P.Urbšys: Jaučiuosi, kad esu kaip svetimas
14. Yra knyga, skirta ir tautinę nesantaiką kurstančiai R.Vanagaitei. Baudžiamasis kodeksas
15. „Lidlui“ - nauda, žmonėms - kančia
16. Užsienio investicijos, kurios kenkia
17. Premjere, žmonės ir nuo jūsų bėga
18. I.N.Lingienės Lietuvoje visada tvyro meilė ir pagarba
19. Alumi ir milteliais aprūpins R.Karbauskis
20. Signataras Z.Vaišvila į teismą padavė ir Rusiją, ir Lietuvą
21. Ar „Rokiškio sūrio“ vadovas D.Trumpa ir JAV prezidentas D.Trampas yra tikri giminės?
22. D.Grybauskaitė įtakingiausia taptų, jei teroristu išvadintų D.Trampą
23. Prašymai čigonų tabore: baikite sėti mirtį
24. Nereikia nukloti kapų žvakėmis
25. Prabanga. S.Skvernelis skrido į Suomiją pasikalbėti apie orą
reklama
guitar trio

Ar gerai, kad prekybininkai Lietuvą sveikina ant tualetinio popieriaus pakuotės?

balsuoti rezultatai

Ar pritartumėte savo daugiabučio namo renovacijai?

balsuoti rezultatai
Šiandien Rytoj   Poryt

 

   

   -2  0 C

   -3  +1 C

 

   -1  +2 C

   +2  +5 C

  0  +4 C

 

   +2  +6 C

    3-8 m/s

    1-6 m/s

 

      1-8 m/s

 

USD - 1.1781 PLN - 4.2311
RUB - 70.1470 CHF - 1.1676
GBP - 0.8894 NOK - 9.7298
reklama
Respublikos spaustuvė 2014-12