respublika.lt

Aplink per daug biurokratijos, per mažai žmogiškumo (4)

2018 rugpjūčio mėn. 01 d. 11:42:11
Algimantas Daugirdas, Pabradė

Su įdomumu perskaičiau straipsnį „Teisme rado ne teisybę, o bausmę“. Jame aprašoma, kaip studento šeima patyrė nemalonumą Vilniaus oro uoste, truputį pavėlavusi į bagažo registraciją. Suveikė instrukcija, kad registracija užbaigiama 50 min. iki lėktuvo skrydžio. Ir taškas! Šeima patyrė moralinę nuoskaudą, nenumatytas finansines išlaidas, o priekyje dar laukė nemalonus bylinėjimasis teisme.

 

Aš nesiimu spręsti, kas teisus, kas kaltas, bet ar viso to negalima buvo išvengti?

Prisiminiau panašų atsitikimą, kuris įvyko su manimi Bilundo oro uoste, viešint pas dukrą Danijoje. Po plačios pažintinės programos, maudymosi Šiaurės ir Baltijos jūrose, manęs laukė dar kelionė į Turkiją.

Į Turkiją ruošėmės skristi trise: penkerių metų anūkė, duktė ir aš. Į Bilundo oro uostą atvykome ankstyvą rytą. Iš karto nustebino pilnutėlė laukimo salė išvykstančiųjų. Tačiau veikė šeši registracijos skyriai ir po 15 minučių mes jau pridavinėjome bagažą. Bet mūsų laukė nemaloni staigmena: anūkės pase pasibaigė galiojimo laikas.

Stovėjome salės viduryje ir beviltiškai blaškėmės nežinioje. Mūsų kelionė į Turkiją galėjo pasibaigti dar ir neprasidėjus.

Nelaukta pagalba atėjo iš oro uosto darbuotojos. Ji atsiprašė eilėje laukiančiųjų keleivių, uždarė bagažo registracijos skyrių ir pasisiūlė mums padėti. Trise jos nuskubėjo į oro uosto policijos skyrių, kuris buvo kitame pastate. Apsnūdęs policininkas, nesitikėjęs tokių ankstyvų svečių, įdėmiai išklausė kolegės paaiškinimą. Kažkam paskambino, po to paėmė anūkės pasą ir ranka užrašė, kad pasas galioja dar tris mėnesius. Įrašą sutvirtino policijos skyriaus antspaudu. Problema buvo išspręsta amerikietiškai „čia ir dabar!“

Šioje vietoje galima būtų ir užbaigti rašinį, tačiau teko dar kartą nustebti. Perėjus pasų kontrolės punktą, tas pats policininkas priėjo prie anūkės ir paklausė:

- Viskas tvarkoje, Frančeska? Laimingo skrydžio ir gerai pailsėk!

Skrisdamas į Turkiją ilgai galvojau apie Bilundo oro uosto darbuotojų gražų poelgį, užjaučiant į nelaimę patekusius žmones.

Gaila, tačiau Lietuvoje dažnai to trūksta...


Pasidalink:
Pasidalink: Facebook
Parašykite savo komentarą:
  Skaityti komentarus (4)
Respublika.lt pasilieka teisę pašalinti nekultūringus, keiksmažodžiais pagardintus, su tema nesusijusius, kito asmens vardu pasirašytus, įstatymus pažeidžiančius, šlamštą reklamuojančius ar nusikalsti kurstančius komentarus. Jei kurstysite smurtą, rasinę, tautinę, religinę ar kitokio pobūdžio neapykantą, žvirbliu išskridę jūsų žodžiai grįždami gali virsti toną sveriančiu jaučiu - specialiosioms Lietuvos tarnyboms pareikalavus suteiksime jūsų duomenis.
  • NUGALĖJO: Lietuvos vyrų krepšinio lygoje (LKL) sekmadienį Klaipėdos „Neptūno“ komanda namuose 81:70 nugalėjo Utenos „Juventus“ ekipą.
  • LYGIOSIOS: atidėtose Lietuvos futbolo A lygos rungtynėse sekmadienį vicečempionas Vilniaus „Žalgiris“ sužaidė lygiosiomis 2:2 su „Trakų“ ekipa.
Daugiau

Respublika
rekomenduoja

Labiausiai
skaitomi
(per 72 val.)

Daugiausiai komentuoti
(per 72 val.)
reklama
DARBAS ADMINISTRATORIUS

Ar jūsų seneliai be vargo naudojasi kompiuteriu ir internetu?

balsuoti rezultatai

Ar pritariate organų donorystei?

balsuoti rezultatai
reklama
darbas spaudoj
Šiandien Rytoj   Poryt

 

   

  +4   +5 C

   -1   +1 C

 

   +3  +5 C

  +7  +9 C

   +7  +9 C

 

   +9  +11 C

 1-2 m/s

 1-2 m/s

 

    3-6 m/s

 

reklama
Sveikata Grožis