respublika.lt

Perkame ir skundžiamės

(0)
Publikuota: 2014 spalio 09 16:22:18, Dalia BYČIENĖ, zinios@vakarozinios.lt
×

Apsipirkimas, paslaugų užsakymas sėdint prie rašomojo stalo vis populiarėja. Kiek ir kur leidžiami pinigai, galima spręsti nebent iš skundų skaičiaus.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba dėl internetinės prekybos šiemet jau gavo 870 skundų, praėjusiais metais - 831, užpernai - 416 skundų. Europos vartotojų centro, sprendžiančio ES valstybėje narėje ar Islandijoje ir Norvegijoje asmeninio vartojimo tikslais įsigijusiems netinkamos kokybės prekę ar paslaugą problemas, duomenimis, praėjusiais metais gauta 89 skundai, 2012 m. - 92, 2011 -33, 2010 m. - 59 skundai.

Pirkėjai dažniausiai nukenčia dėl to, kad neįvertina pardavėjo ir paslaugų teikėjo patikimumo (svetainės įkūrimo data, kontaktai, kitų vartotojų atsiliepimai, rekomendacijos) ir nežino savo teisių: į kokias institucijas reikėtų kreiptis ir kokius duomenis pateikti.

Lietuvos statistikos departamento duomenimis, per pastaruosius 12 mėn. prekes ar paslaugas internetu pirko ar užsakė 36 proc. internautų.

Dažniausiai elektronine prekyba buvo naudojamasi perkant drabužius, avalynę, sporto prekes, aksesuarus (51 proc. el. prekybos vartotojų) ir bilietus į kultūros renginius (41 proc.).

 

Parengta pagal dienraštį „Vakaro žinios“

Patiko straipsnis? Leisk mums apie tai sužinoti. Nepamiršk pasidalinti Facebook!
L
0
F
Parašykite savo komentarą:
 
Komentuoti
Respublika.lt pasilieka teisę pašalinti nekultūringus, keiksmažodžiais pagardintus, su tema nesusijusius, kito asmens vardu pasirašytus, įstatymus pažeidžiančius, šlamštą reklamuojančius ar nusikalsti kurstančius komentarus. Jei kurstysite smurtą, rasinę, tautinę, religinę ar kitokio pobūdžio neapykantą, žvirbliu išskridę jūsų žodžiai grįždami gali virsti toną sveriančiu jaučiu - specialiosioms Lietuvos tarnyboms pareikalavus suteiksime jūsų duomenis.

Dienos klausimas

Ar paspirtukininkams šalmai turėtų būti privalomi?

balsuoti rezultatai

Apklausa

Kokia kalba bendraujančių žmonių padaugėjo jūsų gyvenamojoje aplinkoje?

balsuoti rezultatai

Respublika
rekomenduoja

Labiausiai
skaitomi

Daugiausiai komentuoti

Orų prognozė

Šiandien Rytoj Poryt

+5 +9 C

+5 +10 C

+7 +10 C

+14 +17 C

+9 +13 C

+12 +18 C

0-7 m/s

0-8 m/s

0-5 m/s